车辆发生事故后，如何确定损失金额是理赔的关键环节。许多车主对“谁有资格定损”“如何确保定损公平”等问题存在疑惑。本文结合法律依据与实务操作，为您详细解析定损主体、流程及争议解决方式。
一、定损主体：保险公司与第三方机构保险公司主导定损事故发生后，车主需第一时间通知保险公司。保险公司会派遣专业定损员，依据保险合同条款和行业标准评估车辆损失。这种方式效率高，但可能存在因利益冲突导致定损金额偏低的情况。法律依据：根据《保险法》第二十一条，投保人需及时通知保险公司启动定损流程。
第三方机构介入定损若车主对保险公司定损结果不满，可申请由司法鉴定机构或具备资质的第三方机构重新评估。这类机构通过专业检测手段（如车辆结构分析、维修成本核算）提供更客观的结论，尤其适用于复杂事故或高价值车辆。
二、定损流程：从报案到理赔事故现场处理
立即开启双闪灯并放置警示标志，保护现场安全；
拍摄事故现场照片，留存车辆受损、道路环境等证据16。
交警责任认定交警部门会在10日内出具《交通事故认定书》，明确事故责任划分。若涉及检验或鉴定，时间可能延长。
保险公司定损
定损员根据现场勘查结果评估维修费用；
车主需提供车辆信息、维修记录等资料。若车辆需紧急维修，需提前与保险公司沟通。
维修与理赔根据定损结果，车主可到指定或自选修理厂维修。完成后，凭维修发票和定损单向保险公司申请赔偿。
三、定损争议的四大解决途径
协商双方可就定损金额进行沟通，提供维修报价单、市场价对比等证据支持诉求。
调解通过交通管理部门或第三方调解机构介入，促成双方达成一致。
司法鉴定委托司法鉴定机构重新评估损失，结果可作为诉讼依据。
诉讼若争议无法调和，车主可向法院起诉，要求侵权方或保险公司按合理金额赔偿。需准备事故认定书、定损报告、维修票据等材料。
总结
车辆定损的核心在于“专业”与“公正”。车主应积极留存证据，了解自身权利，必要时借助法律途径维护权益。若对流程存在疑问，建议咨询专业律师或通过平台法律咨询服务获取针对性建议。